Anne M. Schüller Blog

Zu den Themen Empfehlungsmarketing, Loyalitätsmarketing, kundenfokussierte Mitarbeiterführung, Total Loyalty Marketing und emotionales Verkaufen bietet Anne M. Schüller Workshops, Seminare und Vorträge.

Nach Lektüre des Competence Report der Competence Site letzten Sonntag habe ich mich sehr über das Editorial empört: Wie man bloß Gewinn und Gutmenschentum als Gegensatz formulieren kann! Und dass manche das Gutmenschentum immer noch/schon wieder an den Pranger stellen! So [...]

Loyalität, also freiwillige Treue und emotionale Verbundenheit, die auch ohne die ‚Fesselspiele‘ der üblichen Kundenbindungsprogramme zum Immer-wieder-Kaufen führt, die muss man sich bekanntlich verdienen. Klassischerweise geht es dabei um drei Loyalitäten, die zu [...]

Die eigenen Mitarbeiter sind die besten und wirksamsten Botschafter einer Arbeitgebermarke – vorausgesetzt, sie sind von der Qualität des eigenen Unternehmens als Arbeitgeber überzeugt. Dies motiviert nicht nur potenzielle Top-Bewerber, sich für das Unternehmen zu [...]

Die Konsumenten schalten um: Alles, was wie penetrante Werbung daherkommt, wird einfach ignoriert. Schillernden Hochglanzbroschüren traut man nicht mehr. Studenten wundern sich bereits, das klassische Mailings überhaupt noch gelesen werden. Denn den heutigen Kaufentscheidungen [...]

Als ich meinen Trainerkollegen Helmut Franceschini um einen Gastbeitrag bat, erhielt ich folgende Zeilen zurück: “Betrachten wir die Sachlage nüchtern. Es gibt unzählige Artikel über das Thema „Positionierung“. Von wissenschaftlich ernst bis werberisch locker. Und [...]

Im Ex-Kundenkreis schlummert oft ein beträchtliches Ertragspotenzial. Und es ist nicht nur kostengünstiger, sondern häufig auch leichter, abgesprungene Kunden zurückzuholen, als Neukunden zu gewinnen. Erstere kennen Sie, Ihre Produkte und Services ja schon. Meist waren es [...]

Aus den Augen, aus dem Sinn. Dieses Sprichwort bringt auf den Punkt, was in vielen Unternehmen bezüglich verlorener Kunden praktiziert wird. Verlorene Kunden sind vergessene Kunden. Oder sie werden als ‚Karteileiche‘ einfach aus der Datenbank gelöscht. Dabei schlummert im [...]

Wer treue Kunden will, sollte Kundentreue belohnen, das habe ich hier schon oft genug postuliert. Doch die Jagd nach Neugeschäft steht meist immer noch im Vordergrund und treibt die absurdesten Blüten: Zum Beispiel das Kundengewinnen durch Billigpreis-Köderkupons. Couponing [...]

Nachlassender Umsatz bedeutet, einem Unternehmen sind die Ideen ausgegangen. Runter mit den Preisen und/oder runter mit dem Personal mag dann ein kurzfristiger Krisenplan sein, ein nachhaltiges Erfolgsrezept ist es nicht. Ein hohes Maß an Kundenloyalität senkt die Kosten auf [...]

Es ist schon paradox: Wie ein roter Faden zieht sich die Vernachlässigung der Bestandskunden als ‚Zweite-Klasse-Kunden‘ und die parallel verlaufende Vernachlässigung ihrer Betreuer als ‚Zweite-Klasse-Verkaufsmitarbeiter‘ durch die Managementdenke der letzten [...]

Presse Office

Lilli Cremer-Altgeld ist Journalistin und Coach. Sie berät Institutionen, Organisationen und Unternehmen aus der Politik und der Wirtschaft. Mit dem Presse Office wendet sie sich an kleinere Unternehmungen. Für diese führt sie jetzt Kurzberatungen durch. Ihr Motto: Pressearbeit leicht gemacht :-))

Geld Magazin

Das Geld Magazin informiert über verschiedene Themen rund um Geld. Dies sind Immobilien, Geldanlagen, finanzielle Probleme, Finanzwissen und Investmenfonds.

Bauzinsen Blog

Schwerpunkt des "Bauzinsen Blogs" sind das Erkennen von Trends und Aufstellung von Prognosen zur aktuellen Zinsentwicklung der Europäischen Zentralbank und deutschen Bundesanleihen, um wiederum Rückschlüsse auf die Entwicklung der Bauzinsen zu ziehen.

Kreativität ist nicht sexy

In einer Welt, deren Komplexität und Wettbewerbsdruck stetig zunimmt, ist die Suche nach Ideen zur Lösung anstehender Probleme oder zur Abgrenzung zu den Mitbewerbern ein Dauerzustand. Dieser Blog unterstützt Unternehmer und Unternehmen bei der Entwicklung kreativer Prozesse und deren Umsetzung.

werbeagentur-graz.blogspot.com

werbeagentur graz: ueber werbung, [werbe]marken und [werbe]markt: Der Blog ueber Werbung, Werbeagenturen, Werbeunternehmen, Werbewerte, Werbekraft, Werbetendenzen, die Werbewirtschaft in Österreich mit Hauptblickpunkt Graz.

Durchblick

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Pimpyoursales - Verkäuferblog

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