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Tipps und Tricks zu Online-Umfragen
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Tipps und Tricks zu Online-Umfragen
Allerhand Tipps zum Erstellen von Online-Umfragen.
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Warum das Rad neu erfinden?
geschrieben am 01.08.11 - 16:33 Uhr
Für viele Unternehmen gehört die Informationsbeschaffung durch Marktforschung zum Alltag, wenn es um die Vorbereitung und Absicherung von strategischen Entscheidungen geht. Speziell in den wirtschaftlich turbulenten Zeiten sind Unternehmen mehr und mehr dazu übergegangen, [...]
Online Befragung Vorlage: Durch Pretest
geschrieben am 26.05.11 - 10:14 Uhr
Um gute Ergebnisse bei einer Umfrage zu erhalten, kommt es darauf an, möglichst unverzerrt die „wahren“ Antworten der Respondenten auf die gestellten Fragen zu erhalten. Bei der Kommunikation im Rahmen einer Online Befragung sind drei Seiten involviert. Der Fragesteller, [...]
Website-Usability-Check
geschrieben am 24.05.11 - 09:26 Uhr
In einem Internet, in dem es zu fast jedem Thema von Angeboten wimmelt, reicht es nicht mehr aus, eine Website zu betreiben, die bestimmte Informationen, Dienstleistungen oder Produkte “irgendwie” bietet. Der heutige Internet-Nutzer ist gewohnt, zu jedem Ziel eine [...]
Praxis Befragung: Der Benchmark für ihre
geschrieben am 20.05.11 - 10:53 Uhr
Als Arzt ist man heutzutage mehr denn je in der Pflicht, seinen Patienten einen guten Service zu bieten. Die gesetzlichen Krankenkassen zahlen die medizinisch notwendigen Leistungen, jedoch haben die meisten Ärzte auch individuelle Gesundheitsleistungen im Angebot. Diese [...]
Mitarbeiterbefragung Vorlage: Reicht aus!
geschrieben am 18.05.11 - 13:06 Uhr
Eine Online Mitarbeiterbefragung ist ein effizientes Instrument um die interne Zufriedenheit in einem Unternehmen zu messen. Mit der onlinebasierten Durchführung haben Sie die Möglichkeit, innerhalb kürzester Zeit die aktuelle Stimmungslage zu messen und die Zufriedenheit in [...]
Net-Promoter-Score: Definition
geschrieben am 17.05.11 - 10:51 Uhr
Eigentlich ist es ganz leicht die Empfehlungsrate zu messen. Denn es kann nur eine einzige Frage ausreichen, wenn es denn die richtige Fragestellung ist – die Lösung stellt der Net Promoter Score dar. Im unternehmerischen Alltag findet die Empfehlungsrate meines [...]
Social Media Erfolg messen: Erfolge messen
geschrieben am 16.05.11 - 12:15 Uhr
Unternehmen, die sich in den Social Media engagieren, wollen zumeist von der viralen Wirkung und dem daraus folgenden hohen Multiplikationsfaktor profitieren. Im Fokus steht im Allgemeinen die Erhöhung der Aufmerksamkeit für das eigene Produkt und das eigene Unternehmen. Um [...]
Online Shop Optimierung leicht gemacht
geschrieben am 12.05.11 - 12:47 Uhr
Das Netz liefert viele Angebote, die es Online Shop Betreibern nahelegen, Ihre Prozesse und Services zu verbessern um somit Ihren Umsatz und folglich den Gewinn zu steigern. Die meisten Ansätze beruhen dabei auf Aussagen und Vorgehensweisen im Bereich der [...]
Kennzahlen der Kundenzufriedenheit messen
geschrieben am 11.05.11 - 12:15 Uhr
Kundenbefragungen sind ein wichtiges Element im Beziehungsmanagement von Unternehmen mit ihren Kunden. Am häufigsten werden in der unternehmerischen Praxis Kundenzufriedenheitsanalysen durchgeführt. Die große Bedeutung von solchen Umfragen im eigenen Kundensegment ist [...]
Online Umfragen erstellen: Nur Vorteile?
geschrieben am 10.05.11 - 16:12 Uhr
Wenn Sie eine Online-Umfragefür Ihr Unternehmen erstellen möchten, bedeutet das meistens einen hohen Aufwand. Es ist in der Regel nicht damit getan eine Idee oder Problemstellung zu beschreiben und zu erwarten darauf verwertbare Antworten zu erhalten. Im Gegenteil – [...]
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