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Smarter-Service.com ist das Themenportal für Marketing, Customer Care und eCommerce-Manager im Zeitalter des Social Web. Wir sind auf der Suche nach gelungenen Service-Innovationen in der Kundeninteraktion, die nachhaltig das [...]
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Warten auf den Online-Tsunami.
geschrieben am 30.11.12 - 08:30 Uhr
Unsere neue Serie zum Handelskongress 2012 Der Handel revolutioniert sich alle 50 Jahre. Vom Marktplatz als Mittelpunkt des gesellschaft-lichen Geschehens im Mittelalter, über die ersten Geschäfte mit Beginn der Industria-lisierung, bis hin zu den Selbstbedienungs-konzepten, [...]
Drama statt Dramaturgie
geschrieben am 29.11.12 - 08:30 Uhr
Warum Technik und Services nerven. Das Opus “complicate your life” von Winfried W. Weber zählt wohl zu den wenigen Versuchen, der Flut von Vereinfachungsratgebern etwas entgegenzusetzen. Ein hoffnungsloses Unterfangen. Warum soll man denn kostbare Lebenszeit für [...]
Einfach perfekt.
geschrieben am 28.11.12 - 08:30 Uhr
Auf der Suche nach dem besten Service – Teil X Wir präsentieren und suchen Produkte & Services, die bis in letzte Detail überzeugen und in ihrer Disziplin Weltklasse sind. Wählen Sie jetzt Ihren Favoriten oder hinterlassen Sie uns Ihre Vorschläge: Unsere Favoriten [...]
Warum einfach so kompliziert ist.
geschrieben am 27.11.12 - 10:09 Uhr
Reblogged from Möglichmacher-Blog: Einfachheit ist der wohl wichtigste Trend für alle Entwickler komplexer Dienstleistungen und Produkte, für Agenturen mit Anspruch und natürlich für all die, die keinen Bock mehr auf kompliziert haben. Denn Einfachheit stellt den Nutzer und [...]
5 Minuten… für moderne
geschrieben am 27.11.12 - 08:30 Uhr
+ + + 27. November 2012 + + + + Smart App + www.best-practice-business.de/blog “Apps programmieren via Drag & Drop” Mit SkriptKit soll man auf einem Tablet-Computer kinderleicht eine App programmieren können – einfach via Drag & Drop. SkriptKit ist [...]
Einfach genial.
geschrieben am 26.11.12 - 08:30 Uhr
Auf der Suche nach dem besten Service – Teil IX Wir präsentieren und suchen Produkte & Services, die originell oder bahnbrechend sind, begeistern, unterhalten und Spaß machen. Wählen Sie jetzt Ihren Favoriten oder hinterlassen Sie uns Ihre Vorschläge: Unsere [...]
5 Minuten… für automatisierte
geschrieben am 23.11.12 - 08:30 Uhr
+ + + 22. November 2012 + + + + Smart Service + Luudoo “Individualisiere dein Lieblingsspiel” Luudoo personalisiert lizensierte Karten- und Brettspiele. Das Start-up startet rechtzeitig zum Weihnachtsgeschäft und verhilft zu individuellen Geschenken: Das Konterfei [...]
Wer spielt sündigt nicht.
geschrieben am 22.11.12 - 11:53 Uhr
Über die Gamifizierung unseres Alltags Gamifizierung ist Trend und laut Gartner haben das die großen Unternehmen auch längst begriffen. Spielerische Elemente, eingesetzt in eigentlich spielfremden Kontexten, sollen Kunden binden, Nutzer motivieren und sie dazu bringen, sich [...]
Die leeren Versprechen der App-Economy
geschrieben am 22.11.12 - 08:30 Uhr
Die App ist nicht tot, wie es das Digitale Quartett als These diskutierte, sie war wohl noch nie so richtig lebendig. Zu dieser Einschätzung neigt jedenfalls Bernd Stahl, Netzwerkspezialist von Nash Technologies in Stuttgart. Ein Versprechen habe die App-Economy bislang nicht [...]
PTPT: Verwandelt Daten in Wissen.
geschrieben am 21.11.12 - 12:00 Uhr
Smart Service – einfach intelligent: PTPT PTPT ist ein Touch-Screen-Interface und eine Navigationslösung für mobile Endgeräte, die persönliche Daten und Medien intelligent organisiert. Die Anwendung kombiniert intuitive Bedienbarkeit mit cleverem Wissensmanagement und [...]
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