ReclaBlog

News und Background Infos aus dem ReclaBox-Team

Hier der erste Teil vom 7. August 2009. Am 30. Mai 2011 erreichte uns die tausendste Beschwerde über den Troisdorfer Stromanbieter TelDaFax. Die erste Beschwerde erreichte uns am 6. August 2008. Beschwerden, auch wenn es viele sind, sagen nicht viel über die Servicequalität [...]

Nicht jedes Unternehmen ist erfreut, wenn Kunden ihre Kritik öffentlich machen. Aber nur sehr wenige Unternehmen gehen systematisch gegen kritische Berichte und Veröffentlichungen vor. Eines dieser Unternehmen ist die Medusa United Media GmbH aus Köln. Betreiberin des Flirt- [...]

Auf CHIP Online dem Internetportal der Marke CHIP findet man viele Testberichte zu IT- und Telekommunikationsprodukten.  Im April 2010 wurde die ReclaBox getestet. Das Fazit der Chip Online Redaktion:  “Sehr schöne Webware, welche die Problembehandlung einfach macht. [...]

Immer wieder gibt es die Frage, wie der Ablauf bei ReclaBox ist. Ein Nuzter schreibt eine Beschwerde. Nach Kontrolle der Beschwerde durch unseren Support wird die Beschwerde der richtigen Firma zugeordnet, innerhalb von 24 Stunden wird dann die Firma per Email über das [...]

Die Beschwerdeführer können sich ab heute (29.10.2009) entscheiden, ob sie anderen ReclaBoxlern erlauben ihre Beschwerde zu kommentieren. Der Einbau dieser Funktion erfolgt auf Wunsch einiger User. Diese möchten Beschwerden veröffentlichen, ohne die Gefahr einen Flame-War [...]

Zwischen dem 15.10.2009 10:00 Uhr und dem 16.10.2009 14:40 Uhr war die ReclaBox nicht zu erreichen. Der Grund für den Ausfall lag bei unserem Hosting Provider. Der Vorfall wird derzeit genau analysiert um eine Wiederholung auszuschließen. Nach Beseitigung der Störung läuft [...]

“Widget (Minianwendung) ist ein kleines Computerprogramm, das nicht als eigenständige Anwendung betrieben, sondern in eine grafische Benutzeroberfläche oder Webseite (Web-Widget) eingebunden wird.” (Wikipedia) Mit dem Widget zeigen Sie die neuesten Beschwerden aus [...]

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