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Der Blickwinkel-Kunden BLOG veröffentlicht Anekdorten, Informationen, Gedanken und Anekdoten aus Kundensicht rund um die Themen: Kundenservice, Kundenorientierung, Werbung, Vertrieb, Beschwerdemanagement, Marketing und „den Kunden“ an sich.

aufgenommen
30. August 2016

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aktualisiert
22. Juli 1263

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Frage: Wie viel Leidenschaft kannst du für deine [...]

Der Beitrag Frage: Wie viel Leidenschaft kannst du für deine Produkte und Kunden entwickeln? erschien zuerst auf Ich bin Ihre Kundenbrille..
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vor 3 Tagen veröffentlicht

Heute in den Häusern der Mode – Frankfurt

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vor 10 Tagen veröffentlicht

Danke für 6 Jahre Ihre-Kundenbrille.de

Kaum zu glauben, wie die Zeit vergeht 🙂 Heute vor 6 Jahren habe ich mich mit Ihre-Kundenbrille.de selbständig gemacht. In der ganzen Zeit habe ich diese Entscheidung definitiv nicht bereut, sondern freue mich jeden Tag darüber. Nach 12 Jahren [...]
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vor 20 Tagen veröffentlicht

Gute Kommunikation und Zusammenarbeit verfolgt [...]

Der Beitrag Gute Kommunikation und Zusammenarbeit verfolgt klare Ziele! erschien zuerst auf Ich bin Ihre Kundenbrille..
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vor 1 Monat veröffentlicht

Heute bei der Podcast-Helden-Konferenz

Heute nehme ich an der Podcast-Helden-Konferenz von und mit Gordon Schönwälder in Düsseldorf teil. Ich freue mich riesig darauf endlich die Leute hinter vielen Stimmen meiner abonnierten Podcasts kennenzulernen. Alle die in meinen Podcast [...]
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vor 2 Monaten veröffentlicht

Heute bei AGILE.ruhr im Unperfekthaus

Heute bin ich als Kundenbrille bei der AGILE.ruhr im Unperfekthaus in Essen rund um Agile, Lean und Arbeit auf Augenhöhe im Ruhrgebiet.   Hier die Sessionplanung Nun geht’s in meine Session “FLURFUNK 3.0 -Dein Erfolgsgeheimnis dauerhafter [...]
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vor 3 Monaten veröffentlicht

Verbesserung der Kundenbindungsprozesse

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vor 3 Monaten veröffentlicht

Beim Marketing kommt es (oft) auf den Kontext an

Manche Marketingaktivitäten kann man sich einfach nicht ausdenken… 🙂 Ok, man betreibt eine Raststätte und hat das Problem, dass nur ein geringer Anteil der Raststättenbesucher den “Toilettenbon” (Wertgutschein) einlöst.  “Kein [...]
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vor 3 Monaten veröffentlicht

Verboten: 12-jährige mit geringem Durst

Gerade sitze ich in einem Restaurant und sehe den folgenden Eintrag in der Speisekarte: Softdrinks im 0,15 l-Glas nur für Kinder bis 11 Jahre Ich staune. Was genau will der Wirt dem Gast damit sagen? “Lieber Gast, komm bitte ja nicht auf die Idee [...]
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Heute beim Atlassian Enterprise Club und der [...]

Heute nehme ich gleich an zwei Veranstaltungen rund um die Verbesserung der Zusammenarbeit und Kommunikation teil: Atlassian Enterprise Club von //Seibert/Media Atlassian Usergroup Rhein Main Ich freue mich auf viele spannende Diskussionen, ein [...]
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vor 4 Monaten veröffentlicht