Verkaufen, Führen, Coachen – MSP Michael Steffens Personalentwicklung
Blogger: bclips01
Wirtschaft Blogs

Auf meinem Blog veröffentliche ich regelmäßig interessante Beiträge zu den Themen Führung, Kommunikation, Konfliktmanagement, Service- und Kundenorientierung, sowie Verkauf. Hier reflektiere ich meine Erfahrungen aus der Tätigkeit als Verhaltenstrainer, Coach und Mediator.

aufgenommen
19. September 2016

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aktualisiert
19. Oktober 2017

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Ich bin das grüne Schaf

  Manche sind von Geburt an anders beschaffen – und leiden unter dem Anders sein. Ein Klient schilderte mir im Vorgespräch zu einem Coaching die folgende Situation: In meiner Familie bin ich der Außenseiter, das „grüne Schaf“. Nicht, dass [...]

Du kannst mich einfach nicht verstehen!

  Darum scheitern  Beratungsgespräche im Familien- und Freundeskreis und das können Sie tun, um  dennoch wirksame Gespräche zu führen. Kennen Sie das: Sie haben ein Thema, das Sie bewegt und ein dringendes Redebedürfnis. Nun suchen Sie das [...]

Ich möchte ein anderer sein! So decken Sie Ihre [...]

Peter, 48 Jahre alt, Geschäftsführer einer mittelständischen Firma, hat laut eigener Aussage beruflich und privat alles erreicht. Dennoch plagt ihn unterschwellig eine Unzufriedenheit, Verdrossenheit. Im Gespräch äußert er die Fragen: „Wie [...]

Gut ausbalanciert – so kann Coaching zur [...]

Gut ausbalanciert… So kann Coaching zur beruflichen und privaten Standortbestimmung und persönlichen Weiterentwicklung beitragen. Unser Lebensalltag bringt es mit sich, das wir uns in vielfältigen Dimensionen gleichzeitig bewegen müssen: Im [...]

Herzensbildung ist Sozialromantik – oder?

Beim ersten Hinhören mutet das Wort Herzensbildung an, wie ein Relikt aus der Mottenkiste der Reformpädagogik. Geht man dem Begriff im Lexikon nach, finden sich Synonyme wie Feingefühl, Aufmerksamkeit, Rücksicht, Entgegenkommen, Empathie, [...]

Kritisieren – aber richtig!

Warum Kritikgespräche mehr Schaden anrichten als Nutzen und worauf der Vorgesetzte achten soll, damit gut gemeint auch gut gemacht ist. Lesen Sie hierzu meinen Gastbeitrag auf Selbstständigkeit.de    

Motivation – Geht Arbeit nur mit glücklichen [...]

In diesem Videostream befasse ich mich mit dem Thema Motivation was ist sie wie entsteht sie begann sie gefördert werden und  auf welche Art kann der Vorgesetzte motivieren?  

Was wollen Kunden wirklich?

Im folgenden Gastbeitrag finden Sie einen Leitfaden für sich selbst, mit dem Sie Ihre eigenen Verkaufsgespräche kontinuierlich erfolgreich verbessern können, aber auch Verkaufsgespräche, die man mit Ihnen führt, auf ihre Qualität überprüfen [...]

Diskutieren Sie noch, oder handeln Sie schon?

So kommen Sie mit einfachen Mitteln von Entscheidungen zu Ergebnissen. Entscheidungen sind das Ergebnis aus der Wahl zwischen mehreren, mindestens zwei, Alternativen. Die Entscheidung trifft derjenige der Entscheidungsbefugnis hat. Für gewöhnlich [...]

Kritisieren – Aber richtig!

  Das Kritikgespräch als Führungsinstrument Führung bedeutet, kluge Ziele zu setzen und in Aufgaben zu formulieren, die benötigten Ressourcen bereit zu stellen – und dann machen zu lassen. Bei der Umsetzung der Ziele geht gelegentlich etwas [...]