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vor 3 Jahren auf fachwirt-blog.de veröffentlicht

Privater Weblog des vielleicht nördlichsten Maklerbetreuers Deutschlands

pAV – Vertriebsansätze für Ihr Jahresendgeschäft

Kurbeln Sie Ihren Umsatz in der pAV an! Moin Moin, haben Sie folgende Kunden in Ihrem Bestand?  Kunden mit Kindern? Arbeitnehmer, die Ihre Arbeitskraft absichern möchten? Mitarbeitende [...]

vor 8 Jahren auf Privater Weblog des vielleicht nördlichsten Maklerbetreuers Deutschlands veröffentlicht

Checkliste: Reklamationen und Beschwerden zur Kundenbindung nutzen

| Training Beschwerdemanagement | Wenn ein Produkt oder eine Dienstleistung die Erwartung des Kunden erfüllt, ist er zufrieden und wird voraussichtlich wieder bei diesem Unternehmen kaufen. Ein [...]

vor 14 Jahren auf Management Consulting veröffentlicht

newsburger.de

Bericht: Beschwerden über Airlines erreichen Rekordniveau

Gestrichene Flüge, Streit um Bahntickets - die Coronakrise hat der Schlichtungsstelle für den öffentlichen Personenverkehr (SÖP) im vergangenen Jahr einen Antragsboom beschert. Die Stelle, die [...]

vor 3 Jahren auf newsburger.de veröffentlicht

TRADAR | Internet-Handel heute

Customer Service – 5 Schritte den Kunden zum König zu machen

Customer Service – das bedeutet, die Bedürfnisse des Kunden an erster Stelle zu sehen. Wer Customer Service lebt, gibt alles um eine zufriedene Kundschaft zu erschaffen und reagiert stets [...]

vor 6 Jahren auf TRADAR | Internet-Handel heute veröffentlicht

Checkliste Beschwerdemanagement

Arbeitshilfe Beschwerdemanagement | Oft brechen unzufriedene Kunden Geschäftsbeziehungen einfach ab. Beschwerden sind eine Chance, aus Fehlern zu lernen und diejenigen Kunden zu binden, die sich mit [...]

vor 9 Jahren auf Management Consulting veröffentlicht

Wir bringen Licht ins Dunkel der Versicherungsprodukte

Bafin verzeichnet mehr Beschwerden von Versicherungskunden

7.985 Beschwerden von Versicherungskunden liefen im vergangenen Jahr bei der Aufsichtsbehörde Bafin auf. Ein Jahr zuvor waren es noch 7.843 Fälle. Worüber sich die Kunden vor allem erzürnten, [...]

vor 7 Jahren auf Wir bringen Licht ins Dunkel der Versicherungsprodukte veröffentlicht

LEINENLOS – Der Gründerblog für Hamburgs Gastronomie

Aus Beschwerden lernen

Eine Beschwerde kann sich schnell auf viele Kunden auswirken. Generell gilt es, Ruhe zu bewahren, den Gast erklären lassen und nach Lösungen suchen.

vor 4 Jahren auf LEINENLOS – Der Gründerblog für Hamburgs Gastronomie veröffentlicht

Checkliste Beschwerdemanagement

Arbeitshilfe Beschwerdemanagement | Oft brechen unzufriedene Kunden Geschäftsbeziehungen einfach ab. Beschwerden sind eine Chance, aus Fehlern zu lernen und diejenigen Kunden zu binden, die sich mit [...]

vor 9 Jahren auf Management Consulting veröffentlicht

Checkliste Beschwerdemanagement

Arbeitshilfe Beschwerdemanagement | Oft brechen unzufriedene Kunden Geschäftsbeziehungen einfach ab. Beschwerden sind eine Chance, aus Fehlern zu lernen und diejenigen Kunden zu binden, die sich mit [...]

vor 9 Jahren auf Management Consulting veröffentlicht